先日ビルトインコンロ交換工事でお伺いしたお客様より
「コンロ工事中に相談した給湯器なんだけど・・・交換しようと思って」
有難いご連絡をいただきお見積りに来ております。
先日の工事中に金額はお伝えしていたので書面で正式なお見積りを
お渡ししてご契約をご希望いただいているので書類準備して
文京区まで来ております。
当社は東京都神奈川県全域対応しているので文京区は近い感覚んなんですw
先日作業後にコンビニへ飲み物を買いに行った際スカイツリーを見て
写メに収めてブログに掲載したので今回は反対方向の名物？
東京ドームと後楽園遊園地を掲載してみました。
お客様との打ち合わせも無事終わりお話している時に
「プロスパーさんは東〇ガ〇経験者の方なので現場で詳しく
説明してくれるから安心して今回も依頼した」
とのお言葉をいただきました。
多くは社内に戻ってなどその場で説明対応が出来ない場合が多かったとの事。
当社ももちろん確認しないといけない場面はありますが
施工の責任者・保安担当の責任者・営業統括経験者など知識経験が豊富な
社員がいるので電話１本で的確な指示や内容を教えてくれるので
そのスピード感をお客様に喜ばれていると感じます。
業界が長いだけでは意味が無いのです。
施工はただ交換するだけではなく法令上OKか？
どの様な施工になるか？
保安上問題ないか？
どの様にこの現場に的確な対応をするか？
流れ作業で終わらしている作業ではなく１件１件確認して
お客様の安全を守る！
交換だけすれば良いのでしょ？だってここにある物を交換するだけだし！
では無いのです。基準は年々変化し厳しくなっております。
保安経験上全てのガス機器が安全に設置されている事はありません。
なので説明がきちんと出来る。当たり前の事ですが質問に答えられない
会社は注意しましょう。
9月に入り寒くなると悪徳点検業者が出てきます。
何かあった際に当社までご連絡下さい。
